Les tensions au bureau se multiplient-elles ? Vous avez raison : trois ou quatre générations y cohabitent, chacune portant ses propres valeurs et attentes distinctes.
Selon Lynne Lancaster, co-auteure d'un ouvrage sur l'impact des millennials en entreprise, ces conflits sont inévitables. L'éducation laisse une empreinte profonde, forgeant une "personnalité générationnelle". Pour les aînés, le travail est la vie ; pour les jeunes, c'est un tremplin vers d'autres aspirations, explique Candace Laing, experte RH à Saskatoon. Les seniors perçoivent souvent les juniors comme instables ou déloyaux, mais rappelons que la génération de leurs parents a subi des licenciements massifs après des années de loyauté.
Les jeunes excellent en travail d'équipe : habitués aux projets collectifs à l'école et aux décisions familiales partagées à la maison, note Lancaster.
Avec ouverture d'esprit, ces différends s'apaisent. "Personne n'a totalement tort ou raison, conseille Lancaster. Les perceptions varient, mais toutes sont valides."
