Les étiquettes RFID et d'autres technologies devraient faire entrer le shopping dans le 21e siècle.
Nous parcourons régulièrement ici à la rédaction dans le vieux Eos 'et, à la recherche d'un article oublié, mais aussi pour voir ce que la technologie ou la science importait auparavant. Les choses sont allées vite dans certains domaines ces dernières années, par exemple en médecine ou en génétique (crispr-cas !). D'autres prédictions technologiques ne se sont pas matérialisées ou se sont réalisées plus lentement que prévu. Par exemple, la voiture volante apparaît de temps en temps, mais elle n'a pas encore vraiment décollé. Et malgré l'essor des communications sans fil, certaines technologies portent toujours le label « prometteuses ». Les écrans enroulables, par exemple, ou les tags RFID, qui existent depuis les années 1960. Avec RFID (identification par radiofréquence ) ou son petit frère NFC (Near-Field Communication ) peut facilement lire à distance une grande quantité d'informations à partir de centaines de balises. Ils ont d'abord trouvé leur place dans la logistique, où ils sont utilisés pour surveiller le flux de conteneurs et de palettes.
Mais les étiquettes RFID devraient enfin faire entrer le shopping dans le 21ème siècle. Ils deviennent de plus en plus petits et puissants et grâce à des encres spéciales, ils peuvent être appliqués sur de plus en plus d'emballages. Ils peuvent enfin devenir vraiment intelligents et interactifs. Ils peuvent inclure des étiquettes ou des affichages flexibles qui attirent votre attention avec certains messages - "ne contient pas de gluten" ou "promo car la date d'échéance approche". Vous pouvez également surveiller en permanence la fraîcheur de certains produits. Au supermarché ou chez le boucher, le contenant de viande hachée aura été conservé au frais selon les règles, mais que se passe-t-il si le trajet du retour prend plus de temps que prévu ? Pour les aliments frais, ne pas rompre la chaîne du froid est primordial.
Les étiquettes RFID rendent les codes-barres et les caisses enregistreuses obsolètes. En principe, vous pourriez simplement sortir du magasin avec un chariot plein. Les colis sont enregistrés, le paiement se fait automatiquement. Et les réfrigérateurs sont annoncés depuis longtemps, qui tiennent l'inventaire de manière autonome et commandent automatiquement le produit manquant en ligne ou qui vous avertissent lorsque la date de péremption est proche. Tout est possible avec la technologie RFID, mais il est difficile de percer. Cela tient au prix de revient des tags, encore trop élevé pour les fabricants, et à l'absence d'une application dite killer. Une application tellement conviviale qu'elle en devient indispensable et parvient à séduire des acheteurs massifs.
Il est clair que le secteur du commerce de détail est à un point de basculement. Après la musique et les autres médias, les banques, les taxis et tutti quanti les supermarchés semblent être la prochaine proie de l'industrie high-tech. Amazon a récemment acquis la chaîne de distribution américaine Whole Foods, avec l'intention de permettre également l'achat d'aliments frais en ligne – avec les recommandations et avis nécessaires, bien sûr. Et plus près de chez nous, Albert Heijn, propriétaire des boutiques en ligne Bol.com et Peapod, teste un appareil qui scanne les emballages pour faire des listes de courses en ligne. Leur percée dépend aussi de nous, car cette règle marketing est toujours d'actualité :le client est roi.
