Le conseil populaire de 'ne pas trop réfléchir' pour les décisions complexes repose sur des bases fragiles, selon des psychologues néerlandais.
La réflexion rationnelle est aussi efficace que l'intuition.
Vous hésitez à acheter une maison ou une voiture ? Pesez scrupuleusement les pour et les contre de chaque option plutôt que de vous fier à une simple 'intuition'. Une vaste étude néerlandaise le confirme.
Des recherches antérieures suggéraient un avantage à la stratégie intuitive – éviter la suranalyse. Mais les psychologues Mark Nieuwenstein et Hedderik van Rijn (Université de Groningen), avec leurs collègues des universités de Tilburg et d'Amsterdam, ont challengé cette idée de 'l'inconscient intelligent'.
Ils ont analysé 32 études regroupant 81 expériences. Les participants choisissaient la meilleure option parmi quatre voitures ou appartements, sur la base d'une abondance d'informations. Un groupe réfléchissait plusieurs minutes ; l'autre était distrait par une tâche annexe, comme des mots croisés. Résultat : une méta-analyse rigoureuse ne révèle aucune supériorité de l'intuition. Les deux approches performent également bien.
Une expérience à grande échelle
Les chercheurs ont eux-mêmes conduit une étude avec 399 participants – dix fois plus que la moyenne – utilisant un protocole optimal. Aucun effet intuitif n'a été observé. Les études positives antérieures étaient biaisées par des échantillons trop petits ; les plus robustes infirment l'avantage de la distraction.
Conclusion : les décisions complexes se prennent efficacement en analysant les informations disponibles, sans délai de réflexion ou distraction. Publié dans Judgment and Decision Making (2020).
[]