L'aéroport de Schiphol expérimente la reconnaissance faciale afin d'accélérer les procédures d'embarquement.
Les voyageurs en provenance de Schiphol peuvent désormais faire scanner leur visage pour vérification avant l'embarquement. Ce projet pilote, limité aux passagers de Cathay Pacific, est volontaire et se déroulera jusqu'à la fin de l'année.
Un premier scan facial est réalisé au point d'enregistrement du hall des départs, accompagné des scans du passeport et de la carte d'embarquement. Un second scan a lieu à la porte d'embarquement, permettant au passager de monter à bord sans présenter plusieurs fois ses documents. Les données biométriques sont stockées de manière cryptée sur la plateforme Seamless Flow, gérée par Schiphol, et supprimées 24 heures après l'enregistrement. Schiphol transmet les détails du passeport et la photo faciale au service de sécurité néerlandais, la Koninklijke Marechaussee.
À terme, l'aéroport envisage de remplacer le contrôle des passeports après l'enregistrement des bagages par la reconnaissance faciale.
Schiphol et Cathay Pacific évaluent si cette technologie est suffisamment rapide, efficace et fiable pour devenir la norme. Pour l'instant, aucun gain de temps n'est attendu, mais une adoption plus large améliorerait le flux passager. Seules une ou deux portes sont équipées de capteurs. Un autre essai est prévu dans quelques mois pour le contrôle post-bagages.
Un test similaire avait été conduit en 2017 à Schiphol avec KLM.
