Le multitâche est mauvais pour votre productivité et augmente votre risque d'épuisement professionnel. C'est ce que dit le neuropsychiatre Theo Compernolle dans une interview avec Psyche&Brain † Les questions et réponses les plus importantes en un coup d'œil.
Pourquoi ne pouvons-nous pas effectuer plusieurs tâches ?
Notre cerveau pensant n'a pas la capacité d'effectuer plusieurs tâches en même temps. Si nous voulons utiliser plus d'un canal d'entrée en même temps, nous sautons constamment entre ces deux tâches. C'est une illusion de penser que notre cerveau s'est adapté au multitâche. D'un point de vue évolutif, même trois cent mille ans, c'est court. Cependant, le cerveau pensant peut bien fonctionner avec le cerveau réflexe, comme lors de la conduite d'une voiture. Le cerveau pensant n'entre alors en action que lors d'événements qui n'appartiennent pas à la routine.'
Pourquoi voulons-nous toujours faire toutes sortes de choses en même temps ?
« Sur Internet, nous sommes tentés par toutes sortes d'informations intéressantes, mais complètement hors de propos. Tous les moyens sont bons pour nous attirer immédiatement vers l'écran si nous détournons le regard un instant. Il investit même dans les scanners cérébraux pour développer le bip le plus irrésistible ! Whatsapp, par exemple, maximise la pression sociale, car quiconque envoie un message recevra une notification lorsque vous l'aurez consulté. En attendant, de nombreux adolescents laissent leur smartphone allumé toute la nuit pour répondre immédiatement aux messages.'
Comment se débarrasser de ces tentations ?
"Vous ne devez jamais mélanger vos activités privées sur Facebook ou Instagram avec votre vie professionnelle, car alors vous êtes constamment distrait et vous travaillez beaucoup moins efficacement. Mais bien sûr, il ne s'agit pas que des réseaux sociaux. Si vous devez immédiatement consulter votre boîte mail professionnelle sur votre smartphone, tablette ou ordinateur à chaque bip, alors vous êtes multitâche en continu. Il y a beaucoup de gens qui entendent même des bips fantômes quand c'est calme. Cela en dit assez. Si vous ne parvenez pas à désactiver toutes ces distractions pendant une heure, vous ne pourrez jamais travailler efficacement. Parce qu'il est inimaginable de perdre du temps, de l'énergie, de la mémoire et de l'intelligence si vous changez constamment de tâche. Le travail proprement dit prend trois ou quatre fois plus de temps et la qualité sera moindre que si vous vous concentrez vraiment. Et vous ressentez plus de stress.'
Comment cela doit-il être fait ?
Avant d'aller au lit, c'est une bonne idée de faire une liste des tâches les plus importantes pour le lendemain. Pendant la première partie de la nuit, les archivistes de votre cerveau traitent toutes les informations, puis ils vous préparent pour le lendemain. Votre cerveau est donc complètement prêt pour ces tâches importantes, et vous n'avez pas cet effet si vous regardez d'abord Facebook ou ouvrez votre boîte aux lettres. Convenez avec vous-même de consacrer la première heure et demie de votre journée de travail uniquement à la partie la plus importante de votre travail. Travailler en blocs avec toute notre attention, c'est le grand secret.'
Mais cela peut-il être réalisé dans un environnement de bureau occupé, tel que des bureaux à aire ouverte ?
« Les bureaux paysagers sont un désastre. Dans la littérature anglaise, on appelle cela des chambres de torture pour le cerveau. C'est incroyable que les gens puissent encore être créatifs dans de tels endroits. Pour bien travailler là-bas, il faut utiliser des écouteurs, des bouchons d'oreilles et des clignotants.'
Quelle est l'importance des pauses ?
"C'est une idée fausse de penser que toutes ces petites pauses - aller aux toilettes, prendre une tasse de café ou attendre que tout le monde vienne pour une réunion - sont du temps perdu. Ce sont des moments de récupération et d'archivage. Ne gâchez pas cela en étant sur votre téléphone. Si Steve Jobs avait été collé à son iPhone comme la plupart d'entre nous, il n'aurait jamais inventé l'iPhone.
Existe-t-il un lien entre la culture en ligne et l'épuisement ?
"Il y a certainement un lien. Beaucoup de gens exploitent leur corps et leur cerveau. Je suis convaincu qu'on voit plus de burnouts chez les plus jeunes car il n'y a jamais de répit. Cependant, il existe une solution à ce problème :arrêtez le multitâche. C'est un cercle vicieux :plus vous êtes multitâche, plus chaque tâche prendra du temps et moins vous aurez de temps."
