Le multitâche nuit gravement à votre productivité et accroît le risque de burnout professionnel. C'est l'analyse du neuropsychiatre Theo Compernolle, partagé lors d'une interview avec Psyche&Brain en 2020. Voici les questions-réponses essentielles en un coup d'œil.
Pourquoi ne pouvons-nous pas effectuer plusieurs tâches simultanément ?
Notre cerveau pensant n'a pas la capacité de gérer plusieurs tâches en parallèle. Lorsque nous utilisons plusieurs canaux d'entrée, nous alternons constamment entre eux. C'est une illusion de croire que notre cerveau s'est adapté au multitâche. D'un point de vue évolutif, 300 000 ans représentent un laps de temps très court. En revanche, le cerveau pensant peut collaborer efficacement avec le cerveau réflexe, comme lors de la conduite automobile routinière, où il n'intervient que pour les imprévus.
Pourquoi sommes-nous tentés de tout faire en même temps ?
Sur Internet, une multitude d'informations alléchantes, mais hors sujet, nous attire. Les plateformes déploient tous les moyens pour capter notre attention dès que nous détournons le regard, y compris en optimisant les sons de notification via des scanners cérébraux. WhatsApp, par exemple, exploite la pression sociale : l'expéditeur est notifié de votre lecture. De nombreux adolescents gardent même leur smartphone allumé toute la nuit pour répondre instantanément.
Comment résister à ces tentations ?
Ne mélangez jamais vie privée (Facebook, Instagram) et professionnelle : cela vous distrait en permanence et réduit votre efficacité. Cela vaut aussi pour les e-mails pros : éviter de consulter votre boîte à chaque notification sur smartphone, tablette ou ordinateur mène au multitâche constant. Beaucoup perçoivent même des "bips fantômes". Si vous ne pouvez pas ignorer ces distractions pendant une heure, votre travail sera inefficace. Changer de tâche multiplie par trois ou quatre le temps requis, dégrade la qualité, génère du stress et épuise mémoire et intelligence.
Comment s'organiser concrètement ?
Avant de dormir, listez vos tâches prioritaires du lendemain. Durant la première partie de la nuit, votre cerveau archive les infos et se prépare. Il sera ainsi prêt, contrairement à un démarrage par Facebook ou e-mails. Réservez les 90 premières minutes de travail à votre priorité absolue. Travailler en blocs concentrés est le secret de l'efficacité.
Est-ce possible en open space ?
Les bureaux paysagers sont un cauchemar pour le cerveau, qualifiés de "chambres de torture" dans la littérature anglophone. Pour y être créatif, casques, bouchons d'oreilles et signaux visuels sont indispensables.
Quel rôle jouent les pauses ?
Les micro-pauses (toilettes, café, attente en réunion) ne sont pas perdues : ce sont des moments de récupération et d'archivage cérébral. Ne les gaspillez pas sur votre téléphone. Sans cela, Steve Jobs n'aurait jamais inventé l'iPhone.
Lien entre culture en ligne et burnout ?
Oui, clair lien : surcharge corporelle et cérébrale, surtout chez les jeunes sans répit. Solution : stoppez le multitâche. C'est un cercle vicieux où chaque tâche s'éternise, laissant moins de temps.
[]