La probabilité incertaine de recevoir un choc électrique provoque plus de stress que la certitude d'un choc douloureux.
Une étude menée par l'University College London (UCL) au sein du Medical Research Council confirme que l'incertitude cause plus de stress que la certitude, même douloureuse. Les participants confrontés à une issue incertaine transpiraient davantage et présentaient des pupilles dilatées, signe d'anxiété accrue.
Avant un examen ou un entretien d'embauche, il est préférable d'anticiper un échec certain plutôt que de douter de l'issue : cette incertitude amplifie le stress.
Dans le monde moderne, où le stress n'aide plus à la survie, nous rendons la vie prévisible grâce à des outils comme les horaires de trains en temps réel (Railtime) ou le suivi des colis (Track & Trace), réduisant ainsi les tensions inutiles.
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